Opis
Szkolenie "Wzmocnienie potencjału pracowników w zakresie obsługi wymagającego klienta". Zapraszamy wszystkich, którzy są zainteresowani podniesieniem odporności psychicznej oraz wyposażeniem ich w narzędzia deeskalacji konfliktów i budowania autorytetu w relacji z trudnym rozmówcą. Szkolenie jest stacjonarne, trwa 3 dni, 15 godzin w Krakowie. Zapisy poprzez www. kcds.edu.pl Szkolenie może być dofinansowane - szczegóły na stronie BUR.
Szkolenie "Wzmocnienie potencjału pracowników w zakresie obsługi wymagającego klienta". Zapraszamy wszystkich, którzy są zainteresowani podniesieniem odporności psychicznej oraz wyposażeniem ich w narzędzia deeskalacji konfliktów i budowania autorytetu w relacji z trudnym rozmówcą. Szkolenie jest stacjonarne, trwa 3 dni, 15 godzin w Krakowie. Zapisy poprzez www. kcds.edu.pl Szkolenie może być dofinansowane - szczegóły na stronie BUR.
Terminy
Organizator
Szkolenia adresowane dla instytucji rynku pracy, osób prywatnych, doradztwo zawodowe, kurs trenerów i szkoleniowców.