Warsztat: Sztuka podsumowania

Podsumowanie to umiejętność uchwycenia kluczowych elementów rozmowy, która często jest wielowątkowa, chaotyczna, pełna szczegółów, nasycona emocjami i ujęcia ich w jasną strukturę. Wymaga to bardzo uważnego słuchania, dokładnego nazwania pojawiających się tematów i wiernego nakreślenia różnorodnych perspektyw z uwzględnieniem tonu emocjonalnego. Skuteczne podsumowanie to swoista mapa rozmowy, która pozostaje blisko języka uczestników bez ukrywania głębokich różnic, trudnych komunikatów czy chęci kontrolowania rozmowy. Pozwala zobaczyć sytuację bardziej całościowo, zrozumieć charakter i źródła różnic oraz dostrzec obszary wspólne, co ma często efekt wzmacniający i otwierający na inne punkty widzenia, a wtedy łatwiej zadbać ludziom o to co naprawdę dla nich ważne. Warsztat zawiera omówienie metody i przykładów różnych rodzajów podsumowań, ćwiczenia umiejętności podczas symulacji rozmów i mediacji wraz z informacją zwrotną, dyskusje w grupie. Podczas warsztatu zakładane jest włączenie kamerki wideo. Spotkanie 1 (poznanie i ćwiczenie metody) ✅ Omówienie celu, metody i przykładów podsumowania ✅ Rozpoznawanie tematów, właściwy moment i inne wyzwania ✅ Ćwiczenie podsumowań podczas symulacji rozmów / mediacji Spotkanie 2 (różne konteksty i rodzaje podsumowań) ✅ Podsumowanie w różnych kontekstach: własne sytuacje, rozmowy indywidualne i mediacje ✅ Rodzaje podsumowań w zależności od liczby tematów, sposobu ujęcia punktów widzenia czy zorientowania w czasie rozmowy ✅ Ćwiczenie podsumowań w różnych kontekstach Prowadzący Łukasz Kwiatkowski współpracuje z międzynarodową siecią praktyków skupionych wokół Institute for the Study of Conflict Transformation. Uzyskał tytuł Certified Transformative Mediator™, jest autoryzowanym trenerem i członkiem zarządu ISCT. Prowadzi mediacje, facylitacje, coaching konfliktu oraz szkolenia i warsztaty dla osób indywidualnych, organizacji i mediatorów. Posiada wieloletnie doświadczenie w budowaniu i rozwoju zespołów, zarządzaniu zmianą i konfliktem w organizacji. Zainicjował powstanie Centrum Dialogu i Transformacji Konfliktu z myślą o wsparciu ludzi, rodzin, organizacji i społeczności w konstruktywnym odpowiadaniu na sytuacje konfliktowe. W ramach Stowarzyszenia Pelikan koordynuje projekt włączania głosu dziecka w mediacji rodzinnej. Miejsce szkolenia: Platforma Zoom Kontakt do organizatora: Łukasz Kwiatkowski, 505 001 383

Podsumowanie to umiejętność uchwycenia kluczowych elementów rozmowy, która często jest wielowątkowa, chaotyczna, pełna szczegółów, nasycona emocjami i ujęcia ich w jasną strukturę. Wymaga to bardzo uważnego słuchania, dokładnego nazwania pojawiających się tematów i wiernego nakreślenia różnorodnych perspektyw z uwzględnieniem tonu emocjonalnego. Skuteczne podsumowanie to swoista mapa rozmowy, która pozostaje blisko języka uczestników bez ukrywania głębokich różnic, trudnych komunikatów czy chęci kontrolowania rozmowy. Pozwala zobaczyć sytuację bardziej całościowo, zrozumieć charakter i źródła różnic oraz dostrzec obszary wspólne, co ma często efekt wzmacniający i otwierający na inne punkty widzenia, a wtedy łatwiej zadbać ludziom o to co naprawdę dla nich ważne. Warsztat zawiera omówienie metody i przykładów różnych rodzajów podsumowań, ćwiczenia umiejętności podczas symulacji rozmów i mediacji wraz z informacją zwrotną, dyskusje w grupie. Podczas warsztatu zakładane jest włączenie...